Vi sono alcuni servizi di cui non se ne capisce l’importanza finché non se ne ha realmente bisogno. Tra questi vi rientrano sicuramente i servizi di soccorso stradale, assistenza e carroattrezzi. Puntare sulla qualità e professionalità in questi ambiti può farci risparmiare tempo, soldi e fastidi vari.
Alcuni intoppi possono arrivare in maniera del tutto imprevista e crearci una serie di problemi. Tra questi sicuramente restare con la propria auto in panne, o per via di un incidente, oppure per guasti meccanici o elettronici.
Ma vediamo nel dettaglio le caratteristiche essenziali che un servizio di soccorso stradale deve possedere:
Disponibilità 24 ore su 24: si tratta ovviamente del primo e più importante requisito. La società a cui ci si rivolge, vista la natura imprevista delle problematiche stradali, deve essere disponibile a intervenire 24 ore su 24, 360 giorni l’anno.
Tempestività: certamente uno dei requisiti più importanti. Il servizio di soccorso stradale a cui ci rivolgiamo deve nella maniera più rapida possibile raggiungerci nel luogo dove siamo bloccati. Riprendere la mobilità velocemente è essenziale per farci risparmiare tempo (e denaro). A tal fine, la società di assistenza stradale a cui ci rivolgiamo deve caratterizzarsi per esperienza e profonda conoscenza del territorio dove opera.
Efficienza degli operatori: il primo contatto in caso di necessità di soccorso stradale avviene attraverso gli operatori. Risulta fondamentale dunque rivolgersi a personale preparato, professionale e che sappia dare le giuste informazioni. Anche il requisito della cortesia è certamente un valore aggiunto.
Mezzi moderni: il servizio a cui ci si rivolge deve disporre di un parco mezzi all’avanguardia. Il carroattrezzi deve essere grado di recuperare in sicurezza qualsiasi tipo di mezzo (auto, SUV, moto, ecc.).
Costo: infine il requisito relativo al costo del servizio erogato. Un servizio di qualità, si sa, si paga, è fondamentale però vi sia un rapporto qualità-prezzo più che ottimale.
